Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en verwerken.
Verzameling en Gebruik van Persoonlijke Gegevens
Persoonlijke gegevens verwijzen naar alle informatie die kan worden gebruikt om u direct of indirect te identificeren. Dit omvat informatie die aan u is gekoppeld of geassocieerd kan worden, zelfs als de informatie zelf u niet identificeert. Persoonlijke gegevens omvatten geen gegevens die geanonimiseerd of geaggregeerd zijn op een manier waardoor ze niet langer kunnen worden gebruikt om u te identificeren, zowel afzonderlijk als in combinatie met andere informatie.
Bevordering van Veiligheid en Beveiliging
Wij hanteren de principes van rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie bij het verzamelen, gebruiken en verwerken van persoonlijke gegevens. Wij zorgen ervoor dat alleen de minimaal noodzakelijke gegevens worden verwerkt en dat deze strikt binnen het gedefinieerde doel worden gebruikt. Wij nemen zowel technische als administratieve maatregelen om de veiligheid van de gegevens te waarborgen.
Persoonlijke gegevens kunnen worden gebruikt voor het verifiëren van accounts en gebruikersactiviteiten, evenals voor het bevorderen van veiligheid en beveiliging. Dit omvat activiteiten zoals het monitoren van fraude, het onderzoeken van verdachte of mogelijk illegale activiteiten en het aanpakken van schendingen van onze voorwaarden en beleidsregels. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van ons legitieme belang bij het waarborgen van de veiligheid van onze producten en diensten.
Soorten Persoonlijke Gegevens die Wij Verzamelen en Hoe Wij Deze Gebruiken
Welke Persoonlijke Gegevens Wij Verzamelen
ⅰ. Gegevens die u verstrekt:
Wij verzamelen de persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u onze producten en diensten gebruikt of op andere manieren met ons communiceert, zoals wanneer u een account aanmaakt, contact met ons opneemt, deelneemt aan een online enquête of gebruik maakt van onze online hulp- of chattools. Als u een aankoop doet, verzamelen wij ook persoonlijke gegevens met betrekking tot de transactie. Dit kan betalingsinformatie omvatten (bijvoorbeeld creditcard- of debetkaartnummer en andere kaartgegevens), evenals account- en verificatiegegevens, factuur- en verzendgegevens en contactinformatie.
ⅱ. Gegevens over uw gebruik van onze diensten en producten:
Wanneer u onze websites bezoekt of onze producten en diensten gebruikt, kunnen wij bepaalde gegevens verzamelen over uw apparaat en gebruik, waaronder het type apparaat, unieke identificatie, IP-adres, besturingssysteem, browsertype, gebruiksstatistieken, diagnostische gegevens en locatie-informatie. Deze gegevens kunnen worden verzameld van de computers, telefoons of andere apparaten waarop u onze diensten installeert of opent. Waar van toepassing kunnen wij GPS, IP-adres en andere technologieën gebruiken om de geschatte locatie van uw apparaat te bepalen om onze producten en diensten te verbeteren.
Hoe Wij Uw Persoonlijke Gegevens Gebruiken
Wij gebruiken persoonlijke gegevens om onze producten en diensten te leveren, verbeteren en ontwikkelen, om met u te communiceren, om gerichte advertenties en diensten te leveren, en om de bescherming van ons bedrijf en onze klanten te waarborgen.
ⅰ. Het Leveren, Verbeteren en Ontwikkelen van Onze Producten en Diensten
Wij gebruiken persoonlijke gegevens om onze producten, diensten en advertenties te leveren, verbeteren en ontwikkelen. Dit omvat activiteiten zoals data-analyse, onderzoek en audits. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang om u hoogwaardige producten en diensten te bieden en onze bedrijfsactiviteiten te onderhouden. Als u deelneemt aan een wedstrijd of promotie, kunnen wij de persoonlijke gegevens die u verstrekt gebruiken om deze programma's te beheren. Voor deze activiteiten kunnen specifieke regels gelden, die wij u aanraden zorgvuldig te lezen voordat u deelneemt, zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens zullen worden gebruikt.
ⅱ. Communicatie met U
Met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming kunnen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om:
• Marketingcommunicatie over onze producten en diensten te versturen.
• Informatie te verstrekken met betrekking tot uw account of transacties.
• U op de hoogte te stellen van updates van ons beleid en onze voorwaarden.
Als u geen marketingcommunicatie wenst te ontvangen, kunt u zich afmelden door contact met ons op te nemen. Wij gebruiken uw gegevens ook om uw vragen te verwerken en te beantwoorden wanneer u contact met ons opneemt.
Daarnaast kunnen wij, met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, uw persoonlijke gegevens delen met externe partners die u marketingcommunicatie kunnen sturen over hun producten en diensten. Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om uw ervaring met onze producten en diensten, evenals op websites en applicaties van derden, te personaliseren en om de effectiviteit van onze promotiecampagnes te meten.
Opmerking: Voor elk gebruik van uw persoonlijke gegevens zoals hierboven beschreven waarvoor uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vereist is, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.
Definitie van "Cookies"
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om informatie op webbrowsers op te slaan. Ze worden vaak gebruikt om identificatiegegevens en andere informatie op computers, telefoons en andere apparaten op te slaan en op te halen. Naast cookies gebruiken we vergelijkbare technologieën, zoals gegevens die zijn opgeslagen in uw webbrowser of apparaat, apparaat-ID's en andere software, voor vergelijkbare doeleinden. Voor de doeleinden van deze Cookieverklaring worden al deze technologieën gezamenlijk aangeduid als "cookies".
Gebruik van Cookies
Wij gebruiken cookies om onze producten en diensten te leveren, te beschermen en te verbeteren. Dit omvat het personaliseren van inhoud, het leveren en meten van advertenties, het analyseren van gebruikersgedrag en het waarborgen van een veilige gebruikerservaring. De specifieke cookies die we gebruiken, kunnen variëren afhankelijk van de websites of diensten die u bezoekt.
Openbaarmaking van Persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met strategische partners die met ons samenwerken om onze producten en diensten te leveren of ons ondersteunen bij marketing naar klanten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met deze partners om onze producten, diensten en advertentie-inspanningen te ondersteunen of te verbeteren. Wij zullen geen persoonsgegevens delen met derden voor hun eigen marketingdoeleinden zonder uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming.
Openbaarmaking, Opslag, Overdracht en Verwerking van Gegevens
ⅰ. Voldoen aan Wettelijke Verplichtingen
In overeenstemming met de verplichte wetten van de Europese Economische Ruimte (EER) of het land waarin u woont, kunnen bepaalde wettelijke verplichtingen van toepassing zijn. Als u een inwoner bent van de EER, zal onze verwerking van uw persoonsgegevens worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) ("AVG"). Met name wanneer we uw toestemming nodig hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zal een dergelijke verwerking gerechtvaardigd zijn op grond van Artikel 6(1) van de AVG.
ⅱ. Doel van Redelijke Uitvoering of Toepassing
Wij kunnen persoonsgegevens delen met onze aangesloten bedrijven. In het geval van een fusie, reorganisatie, overname, joint venture, overdracht, verkoop of afstoting van het geheel of een deel van onze onderneming, inclusief tijdens faillissement of soortgelijke procedures, kunnen wij uw persoonsgegevens overdragen aan de relevante derde partij. Wij kunnen ook persoonsgegevens openbaar maken als wij redelijkerwijs van mening zijn dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, onze algemene voorwaarden af te dwingen, fraude te onderzoeken of onze bedrijfsvoering of gebruikers te beschermen.
ⅲ. Naleving van Wetgeving, Beveiliging en Bescherming van Andere Rechten
In bepaalde omstandigheden kunnen wij verplicht zijn om persoonsgegevens openbaar te maken vanwege wetgeving, juridische procedures, rechtszaken of verzoeken van openbare of overheidsinstanties (zowel binnen als buiten uw land van verblijf). Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens openbaar maken als wij vaststellen, te goeder trouw, dat een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is voor doeleinden van nationale veiligheid, wetshandhaving of andere zaken van openbaar belang.
Kinderen
Onze producten en diensten zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen, gebruiken of delen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16 jaar, of de equivalente minimumleeftijd voor toestemming in uw rechtsgebied. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens van een kind onder de 16 jaar hebben verzameld, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om deze gegevens te verwijderen. Als u vermoedt dat een kind onder de 16 jaar ons persoonsgegevens heeft verstrekt, verzoeken wij u dringend contact met ons op te nemen.
Uw Rechten
Wij nemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens nauwkeurig, volledig en up-to-date zijn. U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
• Het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Het recht om op elk moment de verdere verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken.
• Het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
• Het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij informatie opvragen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen of op een verzoek reageren. Er kunnen gevallen zijn waarin toepasselijke wetgeving of regelgevende vereisten ons toestaan of verplichten om sommige of alle persoonsgegevens die wij bewaren niet te verstrekken of te verwijderen.
U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij zullen binnen een redelijke termijn, en in ieder geval binnen 30 dagen, op uw verzoek reageren.
Websites en Diensten van Derden
Onze websites, producten en diensten kunnen links bevatten naar websites, producten of diensten van derden. Wanneer u op een link naar een website van een derde klikt, zijn wij niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van die derden. Deze Privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op de gegevens die door ons zijn verzameld via onze eigen producten en diensten. Wij raden u aan om de privacyverklaringen van websites, producten of diensten van derden die u bezoekt of gebruikt, te bekijken.
Gegevensbeveiliging, Integriteit en Bewaring
Wij nemen redelijke technische, administratieve en fysieke beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en om ervoor te zorgen dat de gegevens die wij verzamelen op de juiste manier worden gebruikt. Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen die in deze Privacyverklaring worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
Wijzigingen in Deze Privacyverklaring
Wij kunnen deze Privacyverklaring periodiek bijwerken om veranderingen in technologie, branchepraktijken, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Door onze producten en diensten te blijven gebruiken na de ingangsdatum van eventuele herzieningen van deze Privacyverklaring, accepteert u de bijgewerkte Privacyverklaring. Als u niet akkoord gaat met de herziene Privacyverklaring, stop dan met het gebruik van onze producten en diensten en neem contact met ons op om eventuele accounts die u heeft aangemaakt te sluiten.
E-mail:
service.nl@engwe.com
